Sesam Serviceabonnement

Das flexible Support- und Serviceabonnement

Sie möchten...

  • keine langen Wartezeiten bei einem Geräteausfall
  • Ihre Computeranlagen immer in gutem Zustand wissen
  • gut beraten sein bei Neuanschaffungen oder bei Umstellungen
  • einen kompetenten Ansprechpartner und eine schnelle Reaktion
  • ein einfaches und unkompliziertes Abwickeln Ihres EDV-Supports
  • günstigere Support- und Servicekosten

... dann ist unser SESAM Abonnement genau das Richtige für Sie.

SESAM - Das flexible Support- und Serviceabonnement

SESAM ist nach dem Baukastenprinzip aufgebaut und basiert auf einer Jahresgebühr und auf variablen Leistungsblöcken. Die Jahresabonnements-Gebühr richtet sich nach der Grösse Ihrer EDV Anlage.

Die Grösse der Leistungsblöcke bestimmen Sie selbst, je nach dem wie gross Sie Ihren Supportbedarf einschätzen. Die Leistungsblöcke sind im voraus bezahlbar, haben aber Gültigkeit solange wie die Abonnementsgebühr bezahlt wurde. Unaufgebrauchte Leistungsblöcke sind auf ein neues Jahresabonnement übertragbar. Neue Leistungsblöcke können jederzeit dazugekauft werden. Von diesen eingekauften Leistungsguthaben werden alle unsere Aufwendungen zu reduzierten Ansätzen abgebucht.

Die Kosten (inkl. 8% MwSt):
SESAM Abo Normal bis zu 10 Arbeitsplätze CHF 800.-/a
SESAM Abo Small 10 bis 30 Arbeitsplätze CHF 1'200.-/a
SESAM Abo Large über 30 Arbeitsplätze CHF 1'500.-/a
Leistungsblock Small im voraus bezahlbar, übertragbar CHF 1'600.-
Leistungsblock Medium im voraus bezahlbar, übertragbar CHF 3'200.-
Leistungsblock Large im voraus bezahlbar, übertragbar CHF 4'800.-

Die Vorteile von SESAM

  • Erhöhte Priorität, d.h. Reaktionszeit innerhalb 4 Arbeitsstunden
    (ohne SESAM ist die Reaktionszeit zwischen 2 und 5 Arbeitstagen)
  • Expresspriorität bei Reparaturen ohne Mehrkosten
    (ohne SESAM ist die Reparaturzeit zwischen 5 und 15 Arbeitstagen)
  • Ersatzgerät bei Ausfall, sofern möglich und sinnvoll
    (ohne SESAM keine Ersatzgerätestellung möglich)
  • Direktzugang zum Profi-Supporter
    (ohne SESAM müssen Sie Supportaufträge oder -anfragen schriftlich erteilen)
  • 12% Rabatt auf unseren Normalstundenansatz, d.h. CHF 160.- inkl. MWST
    (ohne SESAM bezahlen Sie CHF 180.-/Stunde)
  • 25% Rabatt auf alle anderen Dienstleistungen der Ingenodata
    (ohne SESAM bezahlen Sie z.B. CHF 80.- Wegkosten, mit SESAM nur CHF 60.-)
  • Sie werden automatisch VIP-Kunde mit VIP-Pass für günstiges Einkaufen
    (ohne SESAM oder ohne VIP-Pass können Sie z.B. nicht gegen Rechnung einkaufen)